MARKETING Y GESTION DE SERVICIOS. La gestion de los momentos de la verdad y la competencia en los servicios
Libri antichi e moderni
Gronroos, Christian
MARKETING Y GESTION DE SERVICIOS. La gestion de los momentos de la verdad y la competencia en los servicios
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Gronroos, Christian
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(URROZ-VILLA,
Spagna)
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- Gronroos, Christian
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GRONROOS, Christian MARKETING Y GESTION DE SERVICIOS. La gestion de los momentos de la verdad y la competencia en los servicios Diaz de Santos. Madrid 1994 291 p. (23,5 cm) Enc. rustica L (Ref.52234) marketing ensayo economia empresa
